Um Probleme effektiv zu lösen, müssen die Ursachen korrigiert werden. Die Ursachen liegen oft nicht nur in dem Bereich, in dem die Auswirkungen wahrgenommen werden. Deshalb ist ein bereichsübergreifendes Verständnis essenziell für den Erfolg. Dadurch wird sichergestellt, dass das Problem gelöst wird, ohne dass es in anderen Bereichen negative Folgen verursacht.

Akute Situationen haben sich als gute Einstiegspunkte erwiesen. Der Handlungsdruck und die absehbare Entlastung ermöglichen ein fokussiertes Arbeiten. Nach kurzer Zeit wird eine breite Akzeptanz sowie Unterstützung durch die involvierten Mitarbeitenden und anderen Stakeholders erreicht. Gleichzeitig kann ich übergeordnete Schwachstellen identifizieren und Empfehlungen für eine nachhaltige Lösung erarbeiten und ggf. diese  auch umsetzen.